Flexi

Flexi

Bezplatný servis našich služieb. Za servis internetu, či televízie odteraz neplatíte!

Rozhodli sme sa nezaťažovať vás faktúrami za servis, preto prinášame službu Bezplatný servis a to na všetkých nami poskytovaných technológiách.

Predstavujeme vám službu Bezplatný servis!

Služba je určená novým klientom, ktorí podpíšu zmluvu na 24 mesiacov. Zároveň je služba určená aj pre existujúcich klientov, ktorí prejdu z aktuálneho programu na nový program.

Máte od nás prenajaté nejaké zariadenie a doslúžilo vám? Nevadí! My vám ho vymeníme!

Výmena zariadení

Ste náš nový zákazník?

Zavolajte alebo napíšte - pozrieme sa na to!

  • Zavolajte na linku technickej podpory 0800 601 116 a následne postupujte podľa hlasového sprievodcu.

  • Napíšte e-mail, v ktorom stručne popíšete vašu požiadavku a odošlite ho na adresu technickej podpory hotline@flexi.sk.

Kolegovia s vami následne dohodnú v prípade potreby termín servisného zásahu na mieste pripojenia. Napíšte nám vašu požiadavku prostredníctvom ticketového systému zákazníckej zóny na www.flexi.sk.

Ste náš existujúci zákazník?

Služba bezplatného servisu sa vzťahuje na všetky bežné poruchy internetu či televízie.

  • Ups... "omylom" vyresetovaný router? Vybavíme!

  • Neviete si rady s konfiguráciou zariadenia? Pomôžeme!

  • Neviete si rady s novým zariadením v domácej sieti ? Nastavíme!
Naši technici zistia príčinu poruchy a pokiaľ to bude v našich silách odstránia ju, aby ste vy mohli ďalej využívať naše služby. Neplatíte prácu, ani výjazd technika, len dodaný tovar (napríklad kábel, ak to bude treba). Služba sa vzťahuje aj na nastavenie zariadení, či už zakúpených u nás, alebo aj tých, ktoré ste si zakúpili sami.

Viac podrobnoostí o tejto službe nájdete v cenníku služieb Flexi NET v časti Bezplatný servis (3.7).

Viac...